Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin fl88h

fl88h thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ:

a) Thông tin nhận dạng cá nhân (do bạn cung cấp trực tiếp):

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày sinh và giới tính.
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện).
• Số điện thoại di động và địa chỉ email.
• Ảnh chụp CCCD, hộ chiếu hoặc giấy tờ tùy thân để xác minh KYC.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) để xử lý giao dịch.

b) Thông tin giao dịch và hoạt động:

• Lịch sử nạp tiền, rút tiền và các giao dịch tài chính trên nền tảng.
• Lịch sử cá cược, trò chơi đã tham gia và kết quả.
• Số dư tài khoản và lịch sử biến động số dư.
• Nhật ký đăng nhập, bao gồm thời gian, địa chỉ IP và loại thiết bị.

c) Thông tin kỹ thuật (thu thập tự động):

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý tương đối (ở cấp tỉnh/thành, không phải địa chỉ chính xác).
• Loại trình duyệt, hệ điều hành và phiên bản ứng dụng.
• Dữ liệu cookie và số nhận dạng phiên làm việc (session ID).
• Thời gian truy cập, các trang đã xem và thời lượng phiên sử dụng.

fl88h sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây:

fl88h xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam:

• Sự đồng ý của bạn: Khi bạn đồng ý với Chính Sách này trong quá trình đăng ký tài khoản, bạn cho phép fl88h thu thập và xử lý dữ liệu cho các mục đích đã nêu. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các điều khoản dịch vụ mà bạn đã đồng ý, bao gồm quản lý tài khoản, xử lý giao dịch và cung cấp dịch vụ cá cược.
• Nghĩa vụ pháp lý: fl88h có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ và cung cấp một số loại dữ liệu nhất định theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, đặc biệt liên quan đến phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
• Lợi ích hợp pháp: Một số hoạt động xử lý dữ liệu được thực hiện trên cơ sở lợi ích hợp pháp của fl88h, chẳng hạn như phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ — với điều kiện lợi ích đó không lấn át quyền và tự do của bạn.

fl88h không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, fl88h có thể chia sẻ thông tin với:

• Đối tác cung cấp dịch vụ: Các nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật, thanh toán, phân tích và hạ tầng cloud được fl88h ủy thác xử lý dữ liệu theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt. Họ chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích cụ thể được giao và không được phép xử lý cho mục đích riêng của mình.
• Nhà cung cấp trò chơi: Một số thông tin phiên chơi cần thiết được chia sẻ với các nhà cung cấp phần mềm trò chơi (game providers) để đảm bảo tính toàn vẹn của kết quả và xử lý tranh chấp.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: fl88h sẽ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước khi có lệnh hoặc yêu cầu chính thức theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Phòng chống gian lận liên ngành: fl88h có thể chia sẻ thông tin nhận dạng (không bao gồm thông tin tài chính) với các nền tảng khác trong khuôn khổ hợp tác phòng chống gian lận, rửa tiền theo quy định pháp luật.

fl88h sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và các cài đặt bảo mật. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của trang web.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng (trang nào được xem nhiều, nơi người dùng thoát ra) nhằm giúp fl88h cải thiện thiết kế và tính năng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, tỷ lệ cược ưa thích và cài đặt giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Giúp fl88h hiểu hành vi người dùng tổng thể để tối ưu hóa sản phẩm. Dữ liệu thu thập ở cấp độ tổng hợp và ẩn danh.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng và trải nghiệm sử dụng nền tảng fl88h.

fl88h áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức đa lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trước nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hay phá hủy:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Giao thức SSL/TLS 256-bit mã hóa toàn bộ dữ liệu trong quá trình truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ fl88h.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt. Thông tin tài chính được mã hóa AES-256 khi lưu trong cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên fl88h có nhu cầu công việc hợp lệ mới được cấp quyền truy cập dữ liệu cá nhân, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege).
• Giám sát và phát hiện xâm nhập: Hệ thống giám sát 24/7 theo dõi các hoạt động bất thường và cảnh báo ngay lập tức khi phát hiện dấu hiệu xâm phạm bảo mật.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: fl88h thực hiện kiểm tra xâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.
• Sao lưu và phục hồi: Dữ liệu được sao lưu định kỳ và lưu trữ ở nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi trong tình huống sự cố.

fl88h lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để hoàn thành mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp luật, tùy theo mốc nào dài hơn:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và hoạt động.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin nhận dạng và lịch sử giao dịch được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản, theo quy định về lưu trữ hồ sơ tài chính và phòng chống rửa tiền của Việt Nam.
• Dữ liệu KYC (giấy tờ tùy thân): Lưu trữ 5 năm sau khi kết thúc quan hệ với khách hàng theo quy định pháp luật hiện hành.
• Nhật ký hệ thống và bảo mật: Lưu trữ 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố và kiểm toán nội bộ.
• Dữ liệu cookie và phân tích: Tối đa 13 tháng kể từ ngày thu thập.
• Thông tin liên quan đến tranh chấp: Lưu trữ đến khi tranh chấp được giải quyết hoàn toàn cộng thêm 12 tháng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình an toàn được kiểm soát và ghi nhận đầy đủ.

Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại fl88h:

Dịch vụ fl88h chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. fl88h không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký, người dùng phải xác nhận rằng mình đã đủ 18 tuổi. fl88h áp dụng quy trình xác minh độ tuổi thông qua KYC (giấy tờ tùy thân) để ngăn chặn người chưa thành niên tiếp cận dịch vụ.

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chuyển đến và lưu trữ tại máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam, chẳng hạn khi sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ đám mây hoặc phần mềm trò chơi quốc tế.

Khi thực hiện chuyển dữ liệu quốc tế, fl88h đảm bảo:

• Quốc gia hoặc tổ chức nhận dữ liệu phải đảm bảo mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn Việt Nam.
• Ký kết các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn (Standard Contractual Clauses) hoặc thỏa thuận xử lý dữ liệu ràng buộc pháp lý với bên nhận.
• Thực hiện đánh giá tác động bảo vệ dữ liệu (DPIA) trước khi chuyển dữ liệu sang quốc gia có mức bảo vệ thấp hơn.
• Tuân thủ đầy đủ các quy định về chuyển dữ liệu xuyên biên giới theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP và các văn bản pháp luật liên quan.

fl88h chỉ định Bộ Phận Bảo Vệ Dữ Liệu (Data Protection Officer — DPO) chịu trách nhiệm giám sát toàn bộ hoạt động liên quan đến bảo mật và quyền riêng tư của người dùng.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hoặc cách fl88h xử lý dữ liệu của bạn, vui lòng liên hệ qua các kênh sau:

• Email: [email protected] (tiêu đề: "Yêu cầu bảo mật dữ liệu")
• Zalo: fl88h.support
• Telegram: @fl88h_official

fl88h có thể cập nhật Chính Sách Bảo Mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về pháp luật, công nghệ hoặc thực tiễn kinh doanh. Khi có thay đổi quan trọng, fl88h sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang và trong phần hero section.
• Gửi thông báo đến email hoặc số điện thoại đã đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ fl88h trong thời gian thay đổi có hiệu lực.
• Trong trường hợp thay đổi cơ bản ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, fl88h sẽ yêu cầu bạn xác nhận lại sự đồng ý trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Phiên bản hiện hành của Chính Sách Bảo Mật luôn được công bố tại địa chỉ fl88h.cam/chinh-sach-bao-mat. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ fl88h sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là chấp nhận phiên bản Chính Sách mới nhất.